Công ty Cổ phần Du Lịch Châu Mỹ – Pan American Travel cam kết sẽ đảm bảo tính bảo mật các thông tin cá nhân của Khách hàng. Quý khách vui lòng tham khảo chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi và để bảo vệ quyền riêng tư và lợi ích của Quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin thu thập thông qua website www.pantravel.vn sẽ giúp chúng tôi:
– Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ
– Giải đáp thắc mắc khách hàng
– Cung cấp cho Quý khách thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
– Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Pan American Travel
Để truy cập và sử dụng các dịch vụ tại trang web www.pantravel.vn, Quý khách có thể cần phải đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân như: Email, Họ và tên, Số điện thoại liên hệ… Quý khách vui lòng đảm bảo rằng mọi thông tin khai báo là chính xác và tuân thủ các quy định pháp luật. Pan American Travel không chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật liên quan đến thông tin được cung cấp.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến hoạt động của Quý khách trên trang Web, bao gồm số lần truy cập, số trang đã xem, số liên kết đã nhấp và các thông tin khác liên quan đến việc tương tác với www.pantravel.vn. Ngoài ra, chúng tôi có thể ghi lại thông tin về trình duyệt web (browser) mà Quý khách đang sử dụng khi truy cập trang web, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
– www.pantravel.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với mục đích tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi và để phục vụ quý khách một cách thích hợp.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách thông qua các phương tiện như gửi thư, xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật. Nếu Quý khách đăng ký để nhận email thông báo từ chúng tôi, Quý khách có thể nhận được thông tin định kỳ về sản phẩm và dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
– Trừ khi có các quy định cụ thể về việc sử dụng thông tin cá nhân như được mô tả trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào.
– Trong một số tình huống, chúng tôi có thể thuê một bên thứ ba độc lập để thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, và trong trường hợp đó, thông tin của Quý khách sẽ được chia sẻ với bên thứ ba này để hoàn thành dự án. Bên thứ ba này sẽ phải tuân thủ một thỏa thuận bảo mật, chỉ được sử dụng thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách trong những trường hợp thực sự cần thiết, bao gồm:
• Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật.
• Khi chúng tôi tin rằng điều đó cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trước pháp luật.
• Trong tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác của trang web www.pantravel.vn.
4. Truy xuất thông tin cá nhân
Quý khách có thể truy cập và thay đổi thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua các liên kết thích hợp mà chúng tôi đã cung cấp trên trang web.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
– Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, Quý khách đã chấp nhận các điều khoản được nêu chi tiết ở trên. www.pantravel.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách có thể và sử dụng nhiều công nghệ bảo mật, bao gồm các tiêu chuẩn quốc tế như PCI và SSL, để đảm bảo thông tin này không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ một cách trái phép.
– Tuy nhiên, do hạn chế kỹ thuật, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết rằng thông tin Quý khách cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn, và chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân của Quý khách bị truy cập trái phép, trừ khi có sự chia sẻ thông tin từ phía Quý khách. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyến cáo Quý khách không nên gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi.
– Do đó, www.pantravel.vn cũng đề xuất Quý khách nên giữ bí mật thông tin đăng nhập và không nên chia sẻ chúng với bất kỳ ai khác. Nếu Quý khách sử dụng máy tính chung với nhiều người, chúng tôi đề xuất Quý khách đăng xuất hoặc đóng tất cả cửa sổ trang web đang mở khi không còn sử dụng.
6. Sử dụng “Cookie”
– www.pantravel.vn sử dụng ‘Cookie’ để cá nhân hóa và tối ưu hóa trải nghiệm Website của Quý khách.
– Một ‘Cookie’ là một tập tin văn bản được lưu trữ trên ổ cứng của Quý khách bởi máy chủ của trang web. ‘Cookie’ không thể chạy các chương trình hoặc truyền virus vào máy tính của Quý khách. Nó được gán cho máy tính của Quý khách và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ của trang web thuộc miền đã gửi ‘Cookie’ cho Quý khách.
– Một trong các mục đích của ‘Cookie’ là cung cấp các tiện ích giúp tiết kiệm thời gian khi Quý khách truy cập trang web www.pantravel.vn hoặc quay lại trang web mà không cần phải nhập lại thông tin đã được cung cấp.
– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng ‘Cookie’. Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận ‘Cookie’, nhưng Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt để từ chối tất cả ‘Cookie’ nếu muốn. Tuy nhiên, việc từ chối ‘Cookie’ có thể ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào ‘Cookie’ trên trang web www.pantravel.vn.
7. Quy định về “Spam”
– www.pantravel.vn rất nghiêm túc trong việc chống lại thư rác (Spam) và việc gửi Email giả mạo với danh tiếng của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết chỉ gửi email cho Quý khách khi và chỉ khi Quý khách đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
– Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ địa chỉ Email của Quý khách với bên thứ ba. Nếu Quý khách ngẫu nhiên nhận được Email không mong muốn từ hệ thống của chúng tôi do lý do nào đó, vui lòng nhấn vào liên kết từ chối nhận Email kèm theo, hoặc liên hệ trực tiếp với ban quản trị của trang Web để thông báo.
8. Thay đổi về chính sách:
– Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung trang Web này mà không cần thông báo trước, để phù hợp với nhu cầu của www.pantravel.vn và phản hồi từ khách hàng nếu cần. Khi chúng tôi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian “Cập nhật lần cuối” ở phía dưới.
– Chính sách bảo mật này áp dụng duy nhất cho trang web www.pantravel.vn và không liên quan đến hoặc bao gồm các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại www.pantravel.vn. Chúng tôi khuyến cáo Quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba.
– Điều này có nghĩa là khi Quý khách tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau khi có sự thay đổi, Quý khách đã chấp nhận và đồng ý tuân theo sự điều chỉnh này. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên xem xét nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên trang Web và nên đọc và tham khảo kỹ chính sách bảo mật của từng trang web Quý khách truy cập.
9. Thông tin liên hệ:
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận các ý kiến đóng góp, liên hệ, và phản hồi về “Chính sách bảo mật” từ Quý khách. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến liên quan, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ Email: cskh@pan-american.vn hoặc Hotline: 1900 282811.
